Turmas de verdade
Cada programa aparece com a sua turma oficial, e a lista separa quem pagou de quem entrou por cortesia, bônus ou combo.
Plataforma de relacionamento
Cada aluna no lugar certo, cada conversa na hora certa.
A plataforma interna do time de relacionamento da Altis Lisboa. Ela mostra as turmas de verdade de cada programa, a situação de cada aluna e tudo o que ela já comprou, e classifica as alunas para o comercial saber quem acionar em cada renovação.
O que faz
Da turma à renovação, tudo num lugar só
Tudo o que o time precisa para conhecer cada aluna antes de falar com ela.
Situação de cada aluna
A ficha diz, sem rodeio, como a aluna está naquele programa: em dia, inadimplente, cancelou ou já concluiu.
Histórico de compras
Tudo o que ela comprou fica numa linha só, em ordem de data, inclusive o Pix direto que o comercial registrou.
Quem comprou mais produtos
O primeiro critério da classificação conta quantos produtos diferentes da Altis a aluna já comprou.
Quem investiu mais
O segundo critério soma o valor que ela já investiu, juntando todas as plataformas de pagamento.
Quem é mais engajada
O terceiro critério olha o uso da plataforma de aulas: quem entra, assiste e avança no conteúdo.
Quem acionar na renovação
Em cada renovação, o comercial abre a turma e vê quem chamar primeiro, com o histórico à mão para a conversa.
Como funciona
Quatro passos, do dado à conversa
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Reunir
As vendas das plataformas de pagamento e as planilhas do CS e do comercial chegam ao mesmo lugar.
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Organizar
Cada aluna entra na turma oficial do programa, com a origem do acesso registrada.
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Classificar
Três critérios ficam lado a lado: produtos comprados, valor investido e engajamento.
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Acionar
Na renovação, o comercial sabe quem chamar primeiro e o que ela já viveu na Altis.
Segurança e privacidade
Dados das alunas bem guardados
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Só a equipe entra
O painel fica atrás de uma verificação por e-mail e código, e o sistema não aparece em buscadores.
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Verificação em duas etapas
Além da senha, o código do aplicativo autenticador. Ela é obrigatória para quem administra.
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Nada se apaga
A exclusão é só lógica, e tudo fica auditado: quem fez, o quê e quando.